為提升納稅服務質效，保護納稅人合法權益，降低納稅人及其辦稅人員在辦稅過程中的涉稅風險，根據(jù)《國家稅務總局關于推進實名辦稅的意見》（稅總發(fā)〔2016〕111號）、《北京市國家稅務局 北京市地方稅務局關于實行辦稅人員實名辦稅的公告》（2016年第2號）和北京國稅局總體工作安排，全面推進實名辦稅工作。
1實名辦稅是什么？
實名辦稅指稅務機關在辦稅人員身份明確的情況下受理納稅人涉稅事項。
實體辦稅服務廳受理涉稅事項申請時，辦稅人員應出示身份證明原件。辦稅人員身份信息通過比對的，繼續(xù)辦理業(yè)務；未通過的，先采集其身份信息。
網(wǎng)上辦稅服務廳增加手機驗證環(huán)節(jié)，稅務機關隨機向納稅人發(fā)送驗證信息，辦稅人員接收驗證信息后，需要進行驗證，驗證通過的，繼續(xù)辦理業(yè)務。
2可以用于實名辦稅的證件有哪些?
實名辦稅的證件類別包括居民身份證，臨時居民身份證，中國人民解放軍軍人身份證件，中國人民武裝警察身份證件，港澳居民來往內地通行證，臺灣居民來往大陸通行證，外國公民護照。
3信息安全可以保障嗎？
實名辦稅，將規(guī)范辦稅人員身份信息采集操作流程，健全身份信息安全管理制度，稅務機關依法采集、使用和管理辦稅人員的身份信息，并承擔信息保密義務。
4實名辦稅如何采集信息？
企業(yè)辦稅人員辦理涉稅事宜，應提供身份證原件、稅務登記證原件（三證合一的攜帶營業(yè)執(zhí)照原件）。
自然人“稅務代理人”辦理信息采集，應當出示稅務登記證件原件，提交稅務代理合同（協(xié)議）的復印件。
機構“稅務代理人”辦理信息采集，應當出示被代理人稅務登記證件原件，提交稅務代理合同（協(xié)議）的復印件以及證明該具體辦稅人員在該機構任職的資料，如工作證、勞動合同、稅務代理人的法定代表人出具的證明等。如果稅務代理合同（協(xié)議）中約定了具體辦稅人員的，可不提交其他資料。